Conditions d'utilisation
Le service
Stayapps fournit une plateforme d'opérations hôtelières (web et mobile) couvrant le housekeeping, la maintenance, les stocks, les objets trouvés et la messagerie d'équipe, telle que décrite sur ce site et dans le bon de commande.
Comptes
L'hôtel est responsable des comptes qu'il crée pour son personnel et de la confidentialité des identifiants. Les rôles et permissions sont configurés par les administrateurs de l'hôtel.
Abonnement et paiement
Chaque hôtel reçoit un devis et un bon de commande précisant les modules, le nombre de chambres et la période de facturation. Les prix s'entendent hors taxes. L'abonnement peut être résilié à la fin de la période en cours.
Données
L'hôtel est propriétaire de ses données. Stayapps ne les traite que pour fournir le service, dans le cadre d'un accord de traitement des données disponible sur demande. Les données peuvent être exportées à tout moment.
Disponibilité
Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,9 % pour la plateforme web. Les maintenances planifiées sont annoncées à l'avance sur la page d'état du service.
Responsabilité
Stayapps est un outil d'aide aux opérations hôtelières ; l'hôtel reste responsable de ses décisions opérationnelles et réglementaires. Notre responsabilité est limitée aux sommes versées au cours des douze derniers mois.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux de Versailles, France.