Des ordres de travail depuis n'importe quelle source, de la maintenance préventive pour chaque équipement, et une application technicien avec l'historique complet de chaque chambre et de chaque machine.
Ordres de travail
Des ordres de travail depuis n'importe quelle source, un calendrier de maintenance préventive pour chaque équipement, et une application technicien avec l'historique complet de chaque chambre.
Toutes les demandes au même endroit : ouvertes, en attente, en cours, terminées, en retard. Filtrez par statut, priorité, lieu, technicien ou type d'équipement. L'urgence se voit d'un coup d'œil.
Pourquoi c'est important
Une visibilité et un contrôle complets sur la maintenance, pour que rien ne passe entre les mailles entre deux équipes.
Les problèmes arrivent depuis l'application femme de chambre, le portail équipe, la réception, ou un QR code dans la chambre ou le couloir. Catégorisez (plomberie, électricité, clim…), fixez la priorité, joignez photos ou vidéo, et assignez à un technicien ou une équipe.
Pourquoi c'est important
Le signalement prend quelques secondes depuis n'importe quelle source : les problèmes sont enregistrés au moment où ils sont vus.
Construisez des plannings pour les équipements critiques (clim, chaudières, ascenseurs, cuisine) par durée, usage ou relevé de compteur. Joignez procédures, check-lists et pièces nécessaires. Les tâches sont générées et assignées automatiquement.
Pourquoi c'est important
Moins de pannes, des équipements qui durent plus longtemps, des contrôles réglementaires faits à temps, et un travail qui passe du curatif au planifié.
Recevez les ordres de travail avec le lieu, la description, l'historique de l'équipement, les photos et les notices. Mettez à jour le statut (accepté, en route, en cours, en attente de pièces, terminé). Enregistrez le temps, les pièces utilisées depuis les stocks et les notes de résolution. Prenez des photos avant/après. Fonctionne hors ligne.
Pourquoi c'est important
Plus de réparations réussies du premier coup et moins de paperasse, parce que tout ce dont le technicien a besoin est dans sa poche.
Une base centrale de chaque équipement : date d'achat, garantie, numéro de série, notices, historique d'entretien et coûts. Des QR codes pour une identification immédiate. Les équipements sont rattachés aux chambres et aux espaces.
Pourquoi c'est important
Une vue complète du cycle de vie de chaque équipement pour décider entre réparer et remplacer, et faire jouer les garanties à temps.
Ancienneté des ordres de travail, délais de réponse et de résolution, productivité des techniciens, taux de réparation au premier passage, pannes récurrentes par équipement ou par lieu, respect du préventif, coûts main-d'œuvre et pièces.
Pourquoi c'est important
Repérez les équipements coûteux et les pannes récurrentes avant qu'elles ne deviennent de l'investissement.
Chaque module écrit dans le même historique de chambre. Voici ce que celui-ci déclenche dans les autres.
Réservez une démo de 30 minutes : nous la préparons avec votre liste de chambres, puis nous vous envoyons un devis.
Sans engagement. En français et en anglais.