Enregistrez les objets avec une photo en quelques secondes, rapprochez-les des séjours du PMS, et suivez chaque restitution ou élimination avec un historique complet.
Objets trouvés
Montre en or
510 · 08:40
Client identifiéÉcharpe bleue
402 · 11:05
En attenteChargeur
Piscine · 12:30
RestituéEnregistrez les objets avec une photo en quelques secondes, rapprochez-les des séjours du PMS, et suivez chaque restitution ou élimination avec un historique complet.
Enregistrez un objet trouvé avec la date, le lieu exact (chambre ou espace commun), la catégorie, la marque, la couleur, les signes distinctifs et la personne qui l'a trouvé. La photo est obligatoire.
Pourquoi c'est important
Des fiches précises et visuelles augmentent nettement les chances de rendre l'objet à son propriétaire.
Stayapps rapproche les objets des séjours de votre PMS par chambre et par dates. Les clients peuvent déclarer un objet perdu sur une page en libre-service. Notifications automatiques quand une correspondance est probable, et procédure de réclamation sécurisée avec questions d'identification.
Pourquoi c'est important
Le rapprochement proactif transforme un moment frustrant en raison de revenir, et épargne des heures de recherche à l'équipe.
Numéros de suivi et lieux de stockage pour chaque objet. Délais de conservation selon la valeur ou le type, avec rappels avant l'échéance. Enregistrez les restitutions (suivi d'envoi ou retrait signé) ou les éliminations (don, destruction).
Pourquoi c'est important
Conformité avec la politique de l'hôtel et les règles locales, avec une trace claire pour chaque objet.
Objets enregistrés, réclamés, restitués et éliminés. Délai de réclamation, types d'objets et lieux fréquents, coûts d'envoi.
Pourquoi c'est important
Repérez les tendances, comme les chargeurs oubliés toujours dans les mêmes chambres, et corrigez la cause avec un panneau ou un rappel.
Chaque module écrit dans le même historique de chambre. Voici ce que celui-ci déclenche dans les autres.
Réservez une démo de 30 minutes : nous la préparons avec votre liste de chambres, puis nous vous envoyons un devis.
Sans engagement. En français et en anglais.